Bizimle İletişime Geçin
Sizden Haber Almaktan Mutluluk Duyarız
Ürünlerimiz, teslimat hizmetlerimiz veya organik tarım uygulamalarımız hakkında sorularınız mı var? Dostane ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Bize ulaşın, en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Adres
Macun Mah. 187. Cad. Tuna İş Merkezi No:131/53
Yenimahalle / Ankara
Türkiye
Çalışma Saatleri
Pazartesi-Cuma: 08:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 16:00
Pazar: Kapalı
İletişim
E-posta: info@dkgrupgida.com
Telefon: +90 312 911 96 89
Destek: help@dkgrupgida.com
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
En sık sorulan sorularımıza hızlı yanıtlar bulun. Aradığınızı bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Green & Fresh nedir?
Green & Fresh, DK Grup çatısı altında 10 yılı aşkın süredir yalnızca yıkanmış ve doğranmış meyve-sebze ürünleri sunan, organik sertifikalı bir toptan gıda markasıdır.
Hangi ürünleri sipariş edebilirim?
Mevsimine göre özenle seçilmiş taze meyve ve sebzelerimiz; hijyenik koşullarda yıkanıp doğranarak, dilimlenmiş veya küp küp kesilmiş paketler halinde sunulur.
Kurumsal siparişler nasıl işleniyor?
Profesyonel mutfaklar, oteller, büyük yemek üreticileri ve diğer kurumsal firmalar için özel toptan dağıtım süreçlerimiz var. Bize e-posta veya telefon yoluyla ulaşıp aylık/talep bazlı sipariş hacminizi bildirebilirsiniz.
Minimum sipariş adediniz nedir?
Standart paket boyutlarımıza göre 350 gr, 500 gr ve 1 kg'lık sipariş kabul ediyoruz. Daha büyük hacimlerde de esnek çözümler geliştiriyoruz.
Teslimat süresi ne kadar?
Sipariş onayından itibaren Ankara il ve ilçeleri için 24–48 saat içinde teslimat gerçekleştiriyoruz.
Ürünler nasıl paketleniyor ve saklanmalı?
Özel tasarım, geri dönüştürülebilir ambalajlarımız içinde soğuk zincirde gönderilen ürünlerinizi +2 – +4 °C arasında, teslimattan sonra 3–5 gün içinde tüketmenizi öneriyoruz.
Organik sertifikalarınız nelerdir?
Tüm ürünlerimiz; TR-Organik, GlobalGAP ve benzeri yerel/uluslararası sertifikalara sahiptir. Üretim ortaklarımızın belgelerini talep üzerine paylaşabiliriz.
Özel kesim ve talep bazlı ürün istekleri mümkün mü?
Evet. Standart dışı boyut veya ambalaj talepleriniz için üretim planlamamıza göre özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Lütfen en az 7 iş günü önceden bilgi verin.
İade veya değişim prosedürü nedir?
Teslimat sırasında ürünlerde kalite veya ambalaj uygunsuzluğu tespit ederseniz, 24 saat içinde fotoğraf ve sipariş numaranızla bize bildirin; gerekli iade/değişim işlemi hızla yapılır.
Nasıl iletişime geçebilirim?
Telefon
📞 +90 312 911 96 89
E-posta
📧 info@dkgrupgida.com
Sosyal Medya
"Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız!"
Başka sorularınız var mı?
Bizi Ziyaret Edin
Bizi ziyaret etmek isterseniz, aşağıdaki adrese gelebilir veya randevu için bizi arayabilirsiniz.
Macun Mah. 187. Cad. Tuna İş Merkezi No:131/53
Yenimahalle / Ankara
+90 312 911 96 89